通过对电力通信综合网管系统应用情况和用户管理网络需求的分析，提出了综合网管系统目前应重点关注的通信业务管理、故障智能分析和通信资源管理等3个方面的课题，及其研制、开发的基本内容，并且提出了在现有网管系统基础上改进的建议。